26．简述顾客忠诚的测量方法。-陕西自考网

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2016年10月市场营销学（00058）

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

26

26．简述顾客忠诚的测量方法。

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7．下列属于市场营销宏观环境的是

A、竞争者
B、社会公众
C、自然环境
D、营销中介

13．空气净化器制造商向机关、学校、家庭等不同细分市场均销售同类产品，这种目标市场选择模式是

A、全面进化
B、市场专业化
C、产品专业化
D、选择性专业化

18．A公司通过代理商将产品销售给批发商，批发商再将产品销售给零售商，这种分销渠道是

A、零级渠道
B、一级渠道
C、二级渠道
D、三级渠道

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